當(dāng)蘋果體驗(yàn)店開遍全球，nokia曾經(jīng)的全球十大體驗(yàn)服務(wù)中心到現(xiàn)在oppo，魅族，小米的體驗(yàn)服務(wù)店開遍全國的時(shí)候，我們就應(yīng)該意識到，消費(fèi)者對銷售的感知已經(jīng)變成了服務(wù)體驗(yàn)的感知，現(xiàn)在已經(jīng)是服務(wù)就是銷售的年代，這不是未來，而是現(xiàn)在。

現(xiàn)在的年輕人做銷售，做著發(fā)財(cái)?shù)膲粝耄瑓s不知銷售即便你簽單了，你不一樣也要做售后，你需要了解專業(yè)技能，你需要知道如何落地客戶的合同，靠買買嘴皮就能做好銷售，現(xiàn)在已經(jīng)是2014年了，沒有客戶會相信我們這張嘴，他只會被我們所做的事情感知，能不能信得過，值不值得托付，很多年前做銷售時(shí)，我抱著客戶就是麻煩的心態(tài)，走到今天，回頭想想，非常感謝客戶曾經(jīng)合理，無理的要求，鍛煉了我的專業(yè)能力，也讓我養(yǎng)成了說話做事，格守承諾的習(xí)慣，要么就不答應(yīng)，答應(yīng)了就得做到，不會因?yàn)橄牒瀱味：N售，甚至有時(shí)候會很理想化，覺得有些客戶要求高，給錢少，服務(wù)要求不合理，我可以不伺候，選擇不簽這筆訂單，最后有很多客戶又回頭來找我們，有時(shí)候不僅會感嘆現(xiàn)在銷售的眼光，也會感嘆客戶的消費(fèi)眼光。

讓供應(yīng)商合理的利潤，這是對自己最好的保障，特別是一些摸不著的產(chǎn)品，比如網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)，廣告營銷策劃服務(wù)等等，不必辦公座椅，計(jì)算機(jī)，手機(jī)等能摸得到，看得見，總想著用最低的價(jià)格去采購最低的產(chǎn)品，往往都是供應(yīng)商在損害產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為了賺錢和想簽這筆訂單的心態(tài)驅(qū)使，實(shí)際的結(jié)果是，你花了錢，還得搭上時(shí)間，一些心態(tài)不好的企業(yè)還會造成對這個(gè)行業(yè)的不信任，覺得互聯(lián)網(wǎng)就是騙人的心態(tài)，覺得互聯(lián)網(wǎng)就是成本很低的心態(tài)。

今天的選擇決定明天的命運(yùn)，眼光決定命運(yùn)。銷售怕麻煩，不愿意學(xué)習(xí)專業(yè)知識，行業(yè)知識的人大把，往往這樣的銷售遲早被淘汰，不懂得做售后的銷售，在如今的商業(yè)時(shí)代怎么會有穩(wěn)定可增長的業(yè)績，哪來的客戶愿意給你介紹客戶？不愿意學(xué)習(xí)的銷售，哪來的發(fā)展，哪來的收入翻番，告誡那些天天做著發(fā)財(cái)夢的銷售一句忠告：你不學(xué)習(xí)，你就不會有學(xué)習(xí)能力，也就不會有多少內(nèi)在的價(jià)值，一個(gè)沒有價(jià)值的人，客戶永遠(yuǎn)不會因?yàn)榭蓱z你而為你買單。正所謂可憐之人必有可恨之處！

擺正心態(tài)，抱著一個(gè)已經(jīng)跟客戶簽單的心態(tài)，用落實(shí)客戶需求的心態(tài)去做銷售，談單，明確告知客戶應(yīng)該怎么落實(shí)，最終的結(jié)果需要花多少錢，不要把一項(xiàng)完整服務(wù)拆開來，分開收費(fèi)，而又不講清楚，原因就是為了讓客戶快速簽單，實(shí)際最終客戶沒效果，產(chǎn)生對整個(gè)行業(yè)的不信任，網(wǎng)絡(luò)公司都有著一毛病，包括阿里巴巴，百度，google都是各自為營，每個(gè)人都在告訴客戶，做我們的產(chǎn)品和服務(wù)就是做網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，結(jié)果呢？？為了客戶可以不找你做嘛，沒關(guān)系，他一定會后悔，因?yàn)槎糜眠@種心態(tài)做銷售的人很少，你做銷售不就是為了成為這一部分很少的人嗎？

客戶真心的說，就是麻煩，所以他才會用錢買別人的時(shí)間來落實(shí)自己的需求，別怕客戶會死單，更別把客戶看的那么重，選擇性去挑選客戶，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶定位，這決定了一個(gè)銷售的格局，更決定了一家公司的格局！把事情做精做細(xì)的文化，太缺乏了，如果我們依舊這么浮躁，那成功將離我們越來越遠(yuǎn)，勤勞是中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)，但別忘了學(xué)習(xí)更是！

創(chuàng)同盟的小伙伴們，當(dāng)我們決定要從網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)開始起步時(shí)，就注定了，我們面對的將會有很長一段苦逼的歲月，但路是走出來的，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營銷O2O的技術(shù)結(jié)合實(shí)業(yè)去幫助我們的客戶，這是當(dāng)初我們就已經(jīng)確定的路線，也是我們的靈魂。14年，我們只為了成就客戶，成就自己，因此我們創(chuàng)造了創(chuàng)同盟，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)成為您企業(yè)營銷的一部分！網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)專家、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)專家、深圳網(wǎng)站建設(shè)-4006066638   www.ctmon.com創(chuàng)同盟。