摘要：對于我司客服電話（4006066638）近半個多月無法正常撥打感到非常抱歉。現(xiàn)已經(jīng)同聯(lián)通服務(wù)商積極溝通處理中。如需咨詢可以撥打電話0755-32998669或者聯(lián)系我司營銷QQ：4006066638。稍后電話暢通我司會積極發(fā)出公告通知，造成不便再次感到抱歉！

對于事件起因是由于4006066638電話原供應(yīng)商因變故不代辦聯(lián)通電話業(yè)務(wù)，故聯(lián)通指派了新的代理商跟我司溝通聯(lián)系，現(xiàn)需重新對我司的400號碼信息進(jìn)行認(rèn)證，且認(rèn)證期間，400電話無法暢通。故我司作出如下緊急公告：

1、我司一直有積極響應(yīng)處理400認(rèn)證，并已經(jīng)得到聯(lián)通服務(wù)商那邊的回應(yīng)：由于年底對詐騙電話的核實(shí)工作量巨大，關(guān)于400認(rèn)證審核確認(rèn)無法確定具體時間，預(yù)計年底前能處理開通。（以下為400認(rèn)證處理詳情）

2、我司官方客服電話4006066638同對外在線客服的營銷QQ號碼一致，400電話的暫停服務(wù)不影響營銷QQ（4006066638）正常使用，您如果有溝通需求，可以直接點(diǎn)擊官網(wǎng)的在線客服或者撥打客服直線座機(jī)：0755-32998669；

3、如果此次400號碼因原供應(yīng)商撤離，導(dǎo)致該號碼我司今后無法正常使用（不排除產(chǎn)生這個結(jié)果），公司將啟用新的對外全國服務(wù)熱線0788-32998669，到時會及時官網(wǎng)告知并及時更新我司百度客服電話認(rèn)證和360客服電話認(rèn)證。我司是不會再申請新的400號碼， 避免用戶記客服熱線和營銷QQ兩個400號碼，易混淆；

以上造成的不便，還請諒解。我們會繼續(xù)跟蹤相關(guān)進(jìn)展，第一時間公布我司官網(wǎng)客服信息。